Opis

Reklamacije

Ker želimo, da ste z izbranimi izdelki zadovoljni, vsak izdelek pred odpošiljanjem pregledamo in ugotovimo njegovo brezhibno delovanje.
Za reklamacijo se upoštevajo napake na izdelku, ki so posledica tovarniške napake pri izdelavi izdelka. Izdelku se reklamacija ne prizna v primeru, ko z njim niste pravilno in/ali primerno ravnali. Navodila za pravilno ravnanje so izdelkom priložena, na voljo pa so tudi na tej spletni strani.

Skupaj z našim partnerjem za raznos pošiljk, Pošto Slovenije, se trudimo, da vam dostavimo nepoškodovane izdelke. V kolikor bi izdelek kljub temu prejeli poškodovan in/ali v zmanjšani količini, prosimo, da o tem takoj pri prevzemu pošiljke obvestite poštarja, ki je pošiljko dostavil oz. se obrnete na vašo pošto, kjer boste sestavili zapisnik o poškodovani pošiljki. Sestavljen zapisnik je obvezen – brez njega reklamacije za poškodovane izdelke ne moremo upoštevati!

Prosimo, da o poškodovanih izdelkih obvestite tudi nas na tel. št. 01 - 585 29 22 ali po elektronski pošti na lolita@lolitashop.net in potrudili se bomo, da bomo reklamacijo čim hitreje rešili.

V primeru reklamacije zaradi nedelovanja izdelka nas o tem obvestite po elektronski pošti ali po telefonu na telefonsko številko 01 585 29 22, reklamacijske izdelke pa nam potem vrnete na naslov:

Lolita erotic shop
BTC dvorana A
Šmartinska 152
1000 Ljubljana